Praktikum IT Service Operations Management

Werde zum Gamechanger und gestalte deine Karriere aktiv mit. Entfalte deinen Unternehmergeist und erwecke deine Ideen in unserem globalen Team zum Leben! Unsere führenden Marken und Technologien bieten dir unzählige Möglichkeiten, deine Talente weiterzuentwickeln und immer wieder neue Wege zu gehen. Bei Henkel erwartet dich unsere lebendige Kultur des Vertrauens – hier kannst du deinen Beitrag für eine nachhaltigere Zukunft leisten. Liebst du Herausforderungen? Dann schließe dich unserem Team von Pionieren an.

Do you dare to make an impact?

DEINE AUFGABEN

• Das globale IT Service Operations Management Team koordiniert und unterstützt sämtliche IT-Prozesse inklusive der digitalisierten Workflows in unsere ServiceNow ITSM Applikation
• In Zusammenarbeit mit unserer Configuration Management Prozessmanagerin haben wir die automatisierte Discovery unserer IT Configuration Items in unsere Configuration Database (CMDB) in ServiceNow begonnen
• Aktive Involvierung in Data Clean Up Aufgaben als auch Dokumentation derselbigen, Quantifzierung bekannter Datenqualitätsprobleme einer CMDB (z.B. Beziehungen zu stillgelegten CIs, veralteten CIs, verwaiste CIs oder duplizierte CIs)
• Notwendige Unterstützung und Trainings werden zur Verfügung gestellt

DEINE KOMPETENZEN

• Studium mit digitaler Ausrichtung, idealerweise mit einem Schwerpunkt auf digitale Technologien, IT, Business Administration oder ähnliche Studienfächer
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
• Sicher im Umgang mit MS Office insb. Excel und PowerPoint
• Start ab Mai für 6 Monate an unserem Headquarter in Düsseldorf

Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung von 800-1960 € Brutto pro Monat an. Diese ist abhängig von der gewünschten Dauer, der Art des Praktikums (freiwilliges- oder Pflichtpraktikum) und von bereits vorhandenen Abschlüssen.

Henkel ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Wir beurteilen qualifizierte Bewerber unabhängig von Alter, Herkunft, Kultur, Mentalität, Generation, Behinderung, Religion und sexueller Orientierung.